ENVIOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS 

- El envió es gratuito a todo México en compras mayores a los $800.00 MN. 

- El plazo de entrega de Envíos dentro de México es de 3 a 5 días hábiles a partir de la preparación de su pedido en almacén. 

- Si realizas tu pedido después de las 18:00 (zona horaria CDMX) sera registrado y enviado al siguiente día hábil.

DEVOLUCIONES

- Cualquier persona puede cambiar un articulo sin utilizar dentro de los 20 días hábiles después de la compra poniendose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (contacto@federicomelo.com) y cumpliendo los siguientes requisitos: 

  • Error en el envió.
  • Error en el producto enviado.
  • Defecto en el producto. 
  • En el resto de los casos, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envió.

- Mandar los artículos a nuestras oficinas: Federico Melo, Jardin de la Estacion ·501, Fracc. Jardine de Aguascalientes, CP 20270, Aguascalientes, Ags.

- Tu devolución se hará en cuanto recibamos tu paquete siempre y cuando cumpla con lo siguiente.

  • Que el producto no este dañado o sucio
  • Que el producto no haya sido utilizado
  • Que el producto incluya etiquetas 

Todos los productos Federico Melo están cubiertos con una garantía del fabricante.